售樓處保潔服務範圍
1、適應(ying)樓盤(pan)的品味和檔次,創(chuang)造(zao)一流的衛生環(huan)境,使客戶從進入(ru)售樓部的第(di)一時間起感覺非常潔淨,舒適,體現項目整(zheng)體優(you)質的服務水(shui)平(ping),從而(er)對新樓盤(pan)項目充(chong)滿信心:
2、使售樓部工作人員(yuan)有一個幹淨,舒適的工作環(huan)境,激發信心,高效率,心情舒暢,充(chong)滿激情地(di)工作,順利(li)實現銷售目標。
一、保潔範圍:
1、負責(ze)售樓處地(di)麵、牆麵、設備設施的清潔。
2、隨時清潔售樓處客戶洽談(tan)區、簽約區、等區域衛生。
3、每日早9:30前完成(cheng)售樓處每日清潔工作,進入(ru)保潔工作狀態
4、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等)
5、確保儲放物品的地(di)方(fang)要(yao)保持幹淨整(zheng)齊
6、在日常保潔當(dang)中發現售樓處物品如(ru)有損壞(huai)應(ying)該及時上報(bao)主管(guan)領導
7、客戶更換煙灰缸,用過的水(shui)杯(bei)及時清理
8、定期擬訂(ding)保潔物品的購買(mai)清單,消耗清單及需購買(mai)清單
二、 工作標準:
1、嚴(yan)格按照公司的要(yao)求,注意個人形(xing)象、服務態度、不得(de)無故脫崗(gang)、閑聊、睡覺
2、注意禮儀,麵帶微笑為(wei)客戶提供服務。
3、工作時間遇到任(ren)何客戶均應(ying)微笑服務,禁(jin)止清潔人員(yuan)與客戶或其他工作人員(yuan)聊天(tian)或談(tan)論工作以外(wai)之事情
4、售樓處的清潔工作應(ying)達(da)到幹淨、衛生的清潔標準,主要(yao)包括如(ru)下工作:
(1)售樓處內桌麵擦(ca)拭(shi)、辦公垃(la)圾處理
(2)每日擦(ca)拭(shi)辦公家(jia)具、室內玻璃
(3)每日售樓處地(di)麵清理
(4)每日售樓處經理辦公室、財務室、主管(guan)檔案(an)室的清潔
(5)每日售樓處內洗手間應(ying)保持時刻清潔、無異味
(6)每周(zhou)售樓處植(zhi)物的保養(yang)和清潔
售樓處日常保潔服務
保潔服務
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